Heidi es una niña de 5 años que se ha quedado huérfana. A pesar de que su tía Dete se ha quedado a cargo de ella, Heidi ha llevado una vida muy solitaria ya que ha estado al cuidado de distintas personas. Ahora su tía está cansada de esa carga y deja a la joven Heidi al cuidado de su abuelo, un montañero ermitaño que es temido por la gente del pueblo.
Heidi ahora vivirá en las montañas con su abuelo y su vida empezará a cambiar, al igual que las vidas de su abuelo y de Pedro, un huérfano de 11 años.